ManualMaster en MVO

Ein entscheidender Aspekt für die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen ist Verantwortungsbewusstsein. Verantwortungsbewusstsein für das Wohlergehen all jener, die bei ManualMaster beschäftigt sind, für unsere Rolle in der Gesellschaft und für unseren Platz auf dem Planeten. Wir streben eine gesellschaftlich verantwortungsvolle Unternehmensführung an und erklären Ihnen gerne, mit welchen Schritten wir dieses Ziel erreichen möchten. So wissen Sie genau, was Sie an uns haben.

NACHHALTIGE UNTERNEHMENSFÜHRUNG

Während des ManualMaster-Kongresses im Jahr 2021 inspirierte uns Raimon Lomans Geschichte über Nachhaltigkeit im Pflanzen- und Blumensektor. Im Anschluss an seine Rede und basierend auf seinen Erkenntnissen haben wir uns die Frage gestellt, wie ManualMaster zu einer Kreislaufwirtschaft und zu einer Reduzierung des CO2-Fußabdrucks beitragen kann. Wie und wo können wir Einfluss ausüben auf einen nachhaltigeren und sorgfältigeren Umgang mit den vorhandenen Rohstoffen, der Natur und den Menschen?

Unter der Leitung von zwei Praktikantinnen der Avans Hogeschool in Den Bosch, Eline und Gitte, erhielten wir diesbezüglich einen Einblick über den Stand der Dinge in unserem Hause. Wie nachhaltig ist unsere Organisation, und wie können wir kurzfristig Maßnahmen zu einer verbesserten Nachhaltigkeit ergreifen? Im Rahmen dieser Untersuchung wurden unsere Kollegen, Kunden und einige Lieferanten befragt. So entstand irgendwann ein Gesamtbild. Und was war das Ergebnis? Es gibt noch viel Luft nach oben. Vor allem im Zusammenhang mit (digitalen) Beratungsgesprächen!

Hybride Berater

Die Pandemie hat uns allen viel abverlangt, aber sie hat uns auch etwas beigebracht. Wir wurden darin bestätigt, dass zusätzlich zu den persönlichen Begegnungen stattfindende Online-Kontakte einen hohen Mehrwert haben. Das richtige Gleichgewicht zwischen diesen beiden Formen des Kontakts führt zu den besten Ergebnissen. Es bietet sich an, das erste und das letzte Beratungsgespräch im Rahmen eines Projekts jeweils bei Ihnen vor Ort durchzuführen. Zwischendurch finden Online-Beratungsgespräche statt. Diese sind effizient: Nach einer kurzen Beratung macht sich der Berater an die Arbeit an Ihrem System, während Sie in Ruhe weiterarbeiten können. Zwischendurch werden regelmäßig Feedbackgespräche bezüglich der Umsetzung geführt.

Diese Art zu arbeiten werden wir fortsetzen. Das Gleichgewicht zwischen Nachhaltigkeit und Arbeitszufriedenheit werden wir dabei stets im Blick behalten. Ein Gleichgewicht, bei dem die Verbindung zu Ihnen als Kunden und die Verringerung des hektischen und umweltbelastenden Pendelns der neue Standard sind.

Die Autos der ManualMaster-Berater stießen in den Corona-Jahren 2020 und 2021 aufgrund Ihrer Bereitschaft zu Online-Beratungsgesprächen rund 18.000 kg weniger CO2 aus. Das entspricht der CO2-Aufnahmefähigkeit von 720 Bäumen

Elektrisches Fahren

Wir ermutigen unsere Kollegen, die regelmäßig unterwegs sind, auch dazu, ein Elektroauto zu leasen. Wir tun dies, indem wir entsprechende Hindernisse aus dem Weg räumen, z. B. indem wir an der Wohnung eine Ladestation installieren und die Möglichkeit bieten, ein Benzinauto zu mieten, wenn Mitarbeitende z. B. mit einem Wohnwagen in den Urlaub fahren möchten.

INTERN UND NACH AUSSEN HIN: VIELFALT UND VERBINDUNG

De Bank van Noppes

Fred Vahlkamp, Mitbegründer von ManualMaster, ist neben seiner Tätigkeit für ManualMaster auch Initiator von De Bank van Noppes. Dieser inspirierende Ort im Herzen Gorinchems (NL) ist eine gesellschaftliche Begegnungs-, Arbeits-, Sitzungs-, Koch-, Wohn- und Verbindungsinitiative. All dies steht unter dem Motto „Raum füreinander“.

Für manche ist De Bank van Noppes ein Zuhause. Für andere ist es ein Ort, an dem sie sich über Angelegenheiten informieren können, die sie selbst, ihr Unternehmen, ihren Verein oder ihre Organisation beschäftigen. Die verschiedenen Arbeits- und Sitzungsräume in der „Bank“ bilden zusammen mit dem wunderschönen Stadtgarten und der gut ausgestatteten Küche eine Oase der Inspiration und Ruhe im lebhaften Gorinchem (NL), mit seinen gemütlichen Terrassen, Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und dem Nachtleben innerhalb der schönsten Stadtmauern der Niederlande.

Wenn Sie vor Ihrer Sitzung, Ihrer Schulung oder Ihrem Teamausflug in Gorinchem eine kurze Einführung in das einzigartige Betreuungs- und Wohnkonzept der „Bank“ wünschen, können Sie uns hierzu gerne befragen. Möchten Sie die Dienste der „Bank“ in Anspruch nehmen? Das ist möglich. Wenden Sie sich hierzu bitte direkt an De Bank van Noppes.

Viele Einzelpersonen, Organisationen und Unternehmen sind Ihnen bereits vorausgegangen.

De Kleine Wereld

Schüler von De Kleine Wereld kümmern sich während unserer Wissensveranstaltungen und Konferenzen um die Mahlzeiten, Mittagessen, Snacks und die Bewirtung für unsere Gäste. De Kleine Wereld in Gorinchem ist eine Schule für Kinder mit ausgeprägten Lernschwierigkeiten im Alter von 4 bis 20 Jahren. Mit dieser Initiative werden die Schüler direkt in alltägliche gesellschaftliche Ereignisse einbezogen. Die Bildungsphilosophie von De Kleine Wereld geht von der Gleichwertigkeit aller philosophischen und gesellschaftlichen Strömungen aus.

Die Schule hat das Gütesiegel „Gezonde School“ (Gesunde Schule) erhalten. Dieses Gütesiegel ist Beleg dafür, dass De Kleine Wereld die von Sachverständigen aufgestellten Qualitätskriterien erfüllt. Die Schule setzt sich dafür ein, dass ihre Schüler aktiv und gesund sind, dass sie in einer sicheren Lernumgebung und in einem frischen Raumklima lernen können, und auch auf ihre persönliche und soziale Entwicklung wird geachtet.

Drukkerij De Hoop

Für unsere Drucksachen nehmen wir regelmäßig die Dienste der Druckerei De Hoop in Anspruch, die Teil der psychiatrischen Einrichtung De Hoop ist. De Hoop unterstützt Menschen auf ihrem Weg in ein neues Leben.

Die Druckerei ist sich der Tatsache bewusst, dass wir die Menschen und unsere Erde sorgsam behandeln müssen. Dementsprechend ist auch der Umweltschutz ein wichtiger Aspekt unserer Unternehmensführung. Ein Beleg dafür ist unser ausschließlicher Einsatz von FSC®-zertifizierter, pflanzenbasierter Druckerfarbe. De Hoop stellt seit mehr als zehn Jahren alkoholfreie Drucksachen her und ist damit führend in der Branche.

Die Entwicklungen in der Welt vollziehen sich in rasantem Tempo. Wir halten es für wichtig, diesbezüglich mit unseren Kunden und Geschäftspartnern in Kontakt zu bleiben. Wir tun dies durch die Organisation von Wissensveranstaltungen wie unseren Qualitäts-Pop-ups, Konferenzen und Co-Labs

Wissen teilen

Die Entwicklungen in der Welt vollziehen sich in rasantem Tempo. Wir halten es für wichtig, diesbezüglich mit unseren Kunden und Geschäftspartnern in Kontakt zu bleiben. Wir tun dies durch die Organisation von Wissensveranstaltungen wie unseren Qualitäts-Pop-Ups, Konferenzen und Co-Labs. Wir wollen so Treffpunkte für Qualitätsexperten aus verschiedenen Branchen schaffen: vom Pflege- bis zum Ernährungsbereich, vom Industrie- und Chemiebereich bis hin zu Labors und Behörden. Während der Veranstaltungen und Co-Labs werden Wissen und Erfahrungen ausgetauscht, sowohl zwischen Experten und Besuchern als auch zwischen den Teilnehmern. Auf diese Weise entstehen neue Ideen und neue Verbindungen zwischen Fachleuten aus verschiedenen Organisationen, die ähnliche Ziele verfolgen, beispielsweise im Zusammenhang mit Nachhaltigkeit. Die Themen, die auf solchen Veranstaltungen diskutiert werden, gehen daher über das Qualitätsmanagement hinaus. Die Sorge um die Menschen, die Gesellschaft und den Planeten steht im Mittelpunkt.

Quality Pop-Up

Das ManualMaster-team

Wenn die Mitarbeitenden sich zu sehr ähneln und dadurch alle in ein und dieselbe Richtung blicken würden, bliebe alles, was im Rücken der Gruppe geschieht, unter dem Radar. Unser Team ist sehr vielfältig. Warum ist das so? Weil wir nicht bewusst darauf hinwirken, sondern einfach jeden schätzen. Ob Sie männlich oder weiblich, jung, mittleren Alters oder ein Jährchen älter sind, ob Sie an einen Gott glauben oder an nichts, ob Sie Flüchtling sind, ob Sie weiß sind oder farbig, oder einfach nur bunt, all das spielt keine Rolle. Es ist sicherlich hilfreich, wenn Ihr Lieblingsfußballverein mit einem großen A beginnt, aber das ist auch logisch. Darüber hinaus schenken wir solchen persönlichen Merkmalen keine Aufmerksamkeit, und so entsteht Vielfalt von ganz alleine.

Wir möchten dazu beitragen, die neue Generation auf den Arbeitsmarkt vorzubereiten, und haben so gut wie jedes Semester Platz für einen oder mehrere Praktikanten. ManualMaster ist ein anerkannter Lehrbetrieb für verschiedene MBO-Ausbildungsgänge.

Teamspirit

Ambitionen

Nach einer solchen Auflistung ist fast schon der sprichwörtliche Wald vor lauter Bäumen nicht mehr sichtbar. Wir haben aber noch eine weitere Ambition, zu der uns die bereits erwähnten Praktikantinnen Eline und Gitte inspiriert haben. Wir haben einen Plan. Dieser verlangt uns und unserer unmittelbaren Umgebung allerdings viel ab. Wir werden nun erst einmal recherchieren und später Bericht erstatten, denn wir sind bereits stolz auf das, was kommen wird, noch bevor wir überhaupt angefangen haben.

Welche Ziele haben Sie erreicht oder welche ehrgeizigen Pläne verfolgen Sie?

Es würde uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Geschichte mit uns teilen würden. Die Einsendungen werden in diesen Artikel aufgenommen, und wenn Sie das möchten und der Text sich dazu eignet, werden wir Ihren Text sicherlich auch irgendwann in einen Newsletter aufnehmen! Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!