Den Erwartungen der Kunden gerecht zu werden, ist eine tägliche Praxis, die in der Transport- & Logistikbranche von größter Bedeutung ist. Nicht nur die Zertifizierung nach ISO 9001, 14001 oder GMP+ ist wichtig, auch die höchstmögliche Kundenzufriedenheit hat Priorität. Und das in einem Markt, der buchstäblich und im übertragenen Sinne ständig in Bewegung ist. Die Erfassung von Prozessen, Risiken, Dokumenten und Registrierungen ist von großer Bedeutung. ManualMaster hilft Ihnen dabei, dies effizient zu gestalten und unterstützt Sie dabei, optimale Ergebnisse zu erzielen.

Das Dokumenten- und Prozessmanagement von ManualMaster fördert Transparenz, Vertrauen und Wettbewerbsvorteile. Risiken sind klar umrissen und ein wesentlicher Bestandteil Ihres Qualitätsmanagementsystems. Durch die Digitalisierung von Beschwerden, Vorfällen, Abweichungen und Meldungen - einschließlich der daraus resultierenden Maßnahmen - wissen Sie, was gerade vor sich geht, können rechtzeitig eingreifen und die Servicequalität steigern.