Aufgaben und Aktionen

Die Registrierung eines Audits, Vorfalls, einer Beschwerde oder einer Abweichung erfordert Maßnahmen. Aufgaben, um Korrektur- oder Vorbeugemaßnahmen zu ergreifen, bilden die Grundlage Ihres kontinuierlichen Verbesserungszyklus. In einigen Branchen wird dies auch als CAPA-Management (Corrective and Preventive Action) bezeichnet. Das Verwalten von Aufgaben und Aktionen sowie das Überwachen des Fortschritts ist oftmals mit lediglich einer Excel-Liste und E-Mail eine Herausforderung. ManualMaster liefert ein umfassendes und dennoch benutzerfreundliches System, mit dem Korrekturmaßnahmen / vorbeugende Prozesse effektiv verwaltet und gleichzeitig in andere Qualitätsprozesse integriert werden können. Mit unserer Software meistern Sie Herausforderungen wie Unkontrollierbarkeit, Ineffizienz und unterschiedliche Systeme.

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Die Quelle

Die Zentralisierung von Aktionen & Aufgaben in einem CAPA-Register bietet viele Vorteile. Mit ManualMaster werden alle Aktionen zentral verwaltet – unabhängig von deren Quelle. Man hat jederzeit einen Blick auf den Grund einer Aufgabe, und an der Quelle sind die Anzahl der Aktionen sowie deren Status transparent. So hat man beispielsweise einen direkten Überblick über alle Aktionen, die bei einer Inspektion abgesteckt wurden.

Keine separaten Listen, sondern alle Informationen zentral verfügbar. Dies spart nicht nur Zeit, sondern verhindert auch, dass Dinge vergessen werden.

Identifizierung und Nachverfolgung

Wie alle anderen Bereiche von ManualMaster ist auch die Planung von Aktionen flexibel und benutzerfreundlich. Eine Untersuchung der eigentlichen Hauptursache (Root Cause), eine Risikoanalyse oder ein Management of Change (MoC) sind möglich.

Die Nachverfolgung ist variabel: Aufgrund unterschiedlicher Bedingungen wird die Aktion automatisch an die richtige Person oder Abteilung weitergeleitet.

Die Kontrolle

Das Festlegen von Aufgaben und Maßnahmen erfordert nicht nur Nachverfolgung und Überwachung, die Überprüfung der Wirksamkeit ist ein wesentlicher Bestandteil des Prozesses. Mit ManualMaster wird dies effizient bearbeitet und registriert.

Es gibt in Echtzeit Einblicke in die Aufgaben und Maßnahmen, die nicht effektiv waren sowie in die ergriffenen Folgemaßnahmen. Eine Aufgabe wird so zu einem Prozess, wobei sichergestellt wird, dass man nicht ziellos umherläuft, sondern sich auf das Wesentliche konzentriert.

Die Steuerung

Selbstverständlich werden alle Aufgaben und Aktionen in ein und demselben Aktionsregister dargestellt. Durch Filter, Sortierungen und Exporte können Sie mit wenigen Klicks die aktuellsten Informationen abrufen. Darüber hinaus bietet das System Grafiken, Liniendiagramme und Leistungsanzeigen, um den Status auf einen Blick grafisch darzustellen.

In ManualMaster werden die richtigen Informationen der richtigen Person angezeigt. Ihr Abteilungsleiter sieht also genau die Übersichten und Grafiken, die wichtig sind. Sie haben schnell ein Gesamtbild und die Schmerzstellen und Bearbeitungszeiten im Blick.