Agenda

Kwaliteitsmanagement, Documentbeheer, Risicomanagement, Procesmanagement

Regelmatig organiseren wij op diverse werkdagen een uitleg over wat wij, nu of in de toekomst, voor u kunnen betekenen. Wij nemen u mee in onze applicatie en laten zien hoe onze klanten zaken als documentbeheer, risicomanagement, meldingen audits, klachtafhandelingen etc. ondersteunen met behulp van ManualMaster. U kunt meekijken en vragen stellen.

Voor wie?
Voor iedereen die kennis wil maken met alle mogelijkheden van ManualMaster

Hieronder kunt u zich direct inschrijven op een datum naar keuze

Wilt u risico’s binnen uw organisatie op een efficiënte manier in kaart brengen? Maak dan kennis met de risicomanagement software van ManualMaster. Risicomanagement vormt volgens ons één van de pijlers van effectief kwaliteitsmanagement. In de praktijk worden risicoanalyses echter vaak verwerkt in externe programma’s als MS-Excel. Dit maakt het lastig om ze te koppelen aan bepaalde processen of acties in het kwaliteitsmanagementsysteem. Omdat ManualMaster deze samenhang wél biedt, kunt u een goede basis leggen voor uw kwaliteitsmanagementsysteem en behoudt u altijd het overzicht.

Volg deze digitale Today sessie en ontdek de mogelijkheden van ManualMaster Risicomanagement.

Wilt u als geen ander uw collega’s meekrijgen in veranderingen binnen uw organisatie? En wilt u hierbij vaardigheden ontwikkelen waar u de rest van uw loopbaan van kunt profiteren? Word een inspirerende gids op weg naar een succesvolle verandermissie!

De sessie is ontwikkeld voor (change)managers en professionals die effectief veranderingen door willen voeren in hun organisatie. In één middag krijgt u de handvatten die u kunnen helpen bij deze veranderprocessen. Hierbij wordt niet enkel gekeken naar veranderingen die de introductie van software als ManualMaster binnen uw organisatie teweegbrengt, maar ook uiteenlopende typen van verandering op alle niveaus van de bedrijfsvoering. Dit alles voor het volledige veranderproces; van ideevorming tot de volledige omarming van de verandering door alle betrokkenen.

Een deel van deze MasterClass wordt gebaseerd op uw input: waar loopt u tegenaan binnen uw organisatie? Welke uitdagingen ervaart u op het gebied van verandering?

De sessie wordt verzorgd door Burcu Ozturk, onderzoeker en docent Bedrijfskunde, en sinds 12 jaar trainer en coach bij zowel overheidsinstanties als de commerciële sector. Tijdens de training helpt zij u met het ontwikkelen van vaardigheden die er voor u écht toe doen om veranderingen succesvol door te voeren. Burcu is tevens auteur van het boek Verandermanagement.

Kortom: Genoeg redenen om deze ManualMasterClass te volgen! Bent u er klaar voor om de rol van verandermanager helemaal eigen te maken?

Deze workshop is kosteloos voor ManualMaster Academy studenten. Bent u (nog) geen lid? Dan kost de sessie €175.

Meld u hieronder aan.

ManualMaster biedt krachtige formulieren voor op het web, oftewel WebForms. Ons platform ondersteunt uw organisatie bij het registreren en verbeteren van allerlei processen. Denk aan QA-registraties, incidentmanagement, klachtenmanagement, auditmanagement, afwijkingenbeheer, taken en acties met bijbehorende rapportages en grafieken.

De uitdaging van registratie en opvolging is om het invullen of melden zo eenvoudig mogelijk te maken voor elke werknemer of klant. Daarom leveren wij geen in beton gegoten formulieren applicatie, formulieren kunnen worden gecreeerd op basis van uw behoeften, methoden en workflow.

ManualMaster biedt u autonomie en maakt het mogelijk om efficiënt, gestroomlijnd en overzichtelijk uw registraties digitaal vast te leggen, op te volgen en te rapporteren.

Volg deze digitale Today sessie en ontdek de mogelijkheden van ManualMaster WebForms.

Leren en opleiden vanuit het kwaliteitssysteem is eigenlijk heel vanzelfsprekend. In dit systeem zijn immers alle instructies, formulieren, procedures, specificaties, processen en afspraken te vinden. Het is dus dé plaats waar alle informatie aanwezig is die nodig is om werkzaamheden uit te voeren en in de praktijk te leren.

ManualMaster biedt een krachtige tool aan om deze mogelijkheden volop te benutten. Zo kunt u een nieuwe medewerker direct toetsen nadat hij/zij een procedure bevestigd heeft als gelezen en begrepen. Ook is direct duidelijk wie binnen uw organisatie de experts zijn op bepaalde onderwerpen. Een overzichtelijke skill matrix en competentiematrix maken in éen oogopslag duidelijk wie welke competenties of kwalificaties heeft. Daarnaast stimuleert de Q-Learning module het leren vanuit het kwaliteitssysteem en maakt deze het makkelijk om toetsen af te nemen en resultaten inzichtelijk te maken. Zo wordt uw kwaliteitssysteem het hart van uw interne opleiding en onboardingsproces.

Volg deze digitale Today sessie en ontdek de mogelijkheden van ManualMaster Q-Learning.

Ook dit jaar zijn wij samen met ons zusterbedrijf, Certifeye, aanwezig bij deze beurs waar alles draait om de uiteenlopende aspecten van veiligheid in de voedingssector. De sprekers van onder andere Wageningen University en European Hygienic Engineering & Design Group Nederland (EHEDG) nemen u mee in onderwerpen als verantwoordelijkheid door de keten heen, borging van een treffende desinfectie binnen een fabriek, en de balans tussen voedselverspilling en voedselveiligheid.

Voor dit event stellen wij een beperkt aantal toegangskaarten beschikbaar tegen een gereduceerd tarief. Heeft u interesse? Laat het ons weten via info@manualmaster.com!

Zien wij u bij onze stand?

Lees hier meer over het Food Safety Event.

ManualMaster Congres: Beweging… onderweg naar Koninklijk

Met trots presenteren wij u de 6e editie van het ManualMaster Congres! In het ons al goed bekende theater Peeriscoop zetten wij op 10 november 2022 een programma voor u neer, waar u vers van de pers informatie krijgt over onze nieuwste ontwikkelingen, maar waarbij u ook vooral geïnspireerd wordt om vol energie en natuurlijk met een oliebol het nieuwe jaar in te gaan.

Het thema van dit jaar is Beweging. Wat betekent beweging voor uw organisatie en voor u als mens? Welke tegenslagen treft u op uw pad en hoe kunt u deze overwinnen? Zijn sommige tegenslagen verborgen kansen? En hoe vormt dit alles uw verwachtingen voor de toekomst? Natuurlijk verwijzen de sprekers hierbij naar de actuele ontwikkelingen rondom kwaliteitsmanagement, met een knipoog naar onze software.

Lees meer over het Congres en het programma op deze pagina.

Aanmelding
Deelname aan het ManualMaster Congres ’22 is ook dit jaar voor iedereen kosteloos. Het aantal plaatsen is beperkt, dus schrijf u snel in.

Spijbelen mag niet maar kan een keer gebeuren. Heeft u zich aangemeld, dan gaan we er vanuit dat u er bent. Komt u niet, dan kan dit betekenen dat er een plaats leeg blijft die een ander graag zou hebben gehad. Dat willen we natuurlijk voorkomen. Wij behouden ons daarom het recht voor om een no-show fee van € 75,00 ex. btw in rekening te brengen. Bent u Academy student, dan hangt u puntenaftrek boven het hoofd ;-). En ja, dat is ongemakkelijk uit te leggen thuis tijdens het avondeten!

Meld u hieronder aan voor het ManualMaster Congres ’22

Tijdens deze online Highlights sessie demonstreert Johan de Rooij u de nieuwe functionaliteiten van ManualMaster. Vragen als ‘Wat kan ik ermee?’ en ‘Hoe ziet het eruit?’ staan centraal. Daarnaast hoort u welke toekomstige ontwikkelingen u nog meer kunt verwachten. Tijdens de Highlights sessie krijgt u volop ruimte voor het stellen van uw vragen, en voor het geven van suggesties.

Highlight sessies zijn bedoeld voor getrainde ManualMaster gebruikers die up-to-date willen blijven en onze software nog beter willen leren kennen.

Het vormgeven van rapporten met data vanuit WebForms vereist een andere aanpak dan het opstellen van een rapport vanuit de basisgegevens van ManualMaster. Wij delen deze kennis graag met u in deze MasterClass Rapporten maken vanuit WebForms.
WebForms zijn voor elke organisatie anders ingericht, maar toch hebben ze een overkoepelende structuur. Consultant Richard Taks vertelt u waar u bepaalde zaken kunt terugvinden, hoe deze worden opgeslagen en hoe deze vervolgens vertaald kunnen worden naar (realtime) rapporten. Deze workshop is interessant voor alle ManualMaster gebruikers die (verwachten te) werken met WebForms. Voorkennis is niet noodzakelijk, maar als u zelf aan de slag wilt gaan tijdens de MasterClass dan is het wel handig als u kunt werken met SQL. Mocht u de “MasterClass Rapportages – Haal Alles uit uw Database” hebben gevolgd, dan heeft u een voorsprong.

Deze workshop is kosteloos voor ManualMaster Academy studenten. Bent u (nog) geen lid? Dan kost de sessie €175.

Kwaliteitsmanagement, Documentbeheer, Risicomanagement, Procesmanagement

Regelmatig organiseren wij op diverse werkdagen een uitleg over wat wij, nu of in de toekomst, voor u kunnen betekenen. Wij nemen u mee in onze applicatie en laten zien hoe onze klanten zaken als documentbeheer, risicomanagement, meldingen audits, klachtafhandelingen etc. ondersteunen met behulp van ManualMaster. U kunt meekijken en vragen stellen.

Voor wie?
Voor iedereen die kennis wil maken met alle mogelijkheden van ManualMaster

Hieronder kunt u zich direct inschrijven op een datum naar keuze

Waar soms een tekstueel rapport met tabellen voldoet, kan een stap naar een grafisch overzicht uw data vaak een stuk overzichtelijker maken voor uw medewerkers. Tijdens deze Masterclass ontdekt u hoe u rapporten kunt opstellen die uw informatie op een passende manier visualiseren. Dit kan bijvoorbeeld door middel van kleurgradaties, pie-charts, staafdiagrammen, groeperen van data, etc. Dit is natuurlijk meer dan leuk voor het oog: uw gebruikers kunnen in één oogopslag zien wat de stand van zaken is dankzij de realtime toegang tot de informatie in uw webomgeving. Dit is zowel handig voor de dagelijkse werkzaamheden, als voor overlegmomenten.

Voorkennis is niet noodzakelijk, maar als u zelf aan de slag wilt gaan tijdens de MasterClass dan is het wel handig als u kunt werken met SQL.

Deze workshop is kosteloos voor ManualMaster Academy studenten. Bent u (nog) geen lid? Dan kost de sessie €175.

Rapporten maken van uw data rondom Risicomanagement en Q-Learning kan u verrassende voordelen opleveren. Tijdens deze MasterClass maakt u kennis met de query’s die hiervoor nodig zijn en de visualisaties die u het beste kunt toepassen bij deze onderwerpen. Zo leert u bijvoorbeeld in beeld te brengen hoeveel risico’s op dit moment binnen uw organisatie bekend zijn, de mate waarop voldoende maatregelen hiertegen genomen zijn, en hoeveel van de genomen maatregelen een instructiedocument gekoppeld hebben. Voor de rapportages over Q-Learning kunt u denken aan het overzichtelijk maken in hoeverre een nieuwe werkmethode is bestudeerd door diverse afdelingen, of de snelheid waarop nieuwe medewerkers hun onboarding afronden.
Kortom, genoeg redenen om deze workshop te volgen!

Voorkennis is niet noodzakelijk, maar als u zelf aan de slag wilt gaan tijdens de MasterClass dan is het wel handig als u kunt werken met SQL.

Deze workshop is kosteloos voor ManualMaster Academy studenten. Bent u (nog) geen lid? Dan kost de sessie €175.

Na de training C&W bent u helemaal voorbereid om documenten te publiceren. Tijdens de training leert u wat een documentcyclus inhoudt. U leert onder andere hoe u kunt zien wie het document beheert, wie rechten heeft om een document goed te keuren en hoe een documentcyclus geïmplementeerd kan worden. Verder gaat u aan de slag met de onderdelen die nodig zijn om de vertaling naar het web te maken, met als eindresultaat een gepubliceerd kwaliteitssysteem.

De volledige vierdaagse training bestaat uit de trainingen Inrichten & Documenten en Cyclus & Web.
De training Cyclus & Web is deel twee en neemt twee dagen in beslag. De training vindt plaats in ons trainingslokaal in Papendrecht, start om 09:30u en eindigt om ± 16:30u. De training is inclusief trainingsmateriaal, koffie, thee, en lunch.

De volledige vierdaagse training bestaat uit de trainingen Inrichten & Documenten en Cyclus & Web.
De training Inrichten & Documenten is deel één en neemt twee dagen in beslag. De training vindt plaats in ons trainingslokaal in Papendrecht, start om 09:30u en eindigt om ± 16:30u. De training is inclusief trainingsmateriaal, koffie, thee, en lunch.

Bel met ons secretariaat (078-6446888) om u in te schrijven voor een ManualMaster training of schrijf u direct in.

Na de training C&W bent u helemaal voorbereid om documenten te publiceren. Tijdens de training leert u wat een documentcyclus inhoudt. U leert onder andere hoe u kunt zien wie het document beheert, wie rechten heeft om een document goed te keuren en hoe een documentcyclus geïmplementeerd kan worden. Verder gaat u aan de slag met de onderdelen die nodig zijn om de vertaling naar het web te maken, met als eindresultaat een gepubliceerd kwaliteitssysteem.

De volledige vierdaagse training bestaat uit de trainingen Inrichten & Documenten en Cyclus & Web.
De training Cyclus & Web is deel twee en neemt twee dagen in beslag. De training vindt plaats in ons trainingslokaal in Papendrecht, start om 09:30u en eindigt om ± 16:30u. De training is inclusief trainingsmateriaal, koffie, thee, en lunch.

Bel met ons secretariaat (078-6446888) om u in te schrijven voor een ManualMaster training of schrijf u direct in.

Iedereen in een organisatie heeft zijn eigen competenties en kwaliteiten. Soms moet kunnen worden aangetoond dat iemand een bepaalde vaardigheid/competentie bezit en moet de kennis rondom deze vaardigheid worden bijgehouden. De middelen om deze kennis op te doen en bij te houden, kunnen onder andere documenten zijn die worden beheerd in ManualMaster.

In de module Q-Learning wordt dit bij elkaar gebracht en is een gebruiker in staat om zijn eigen kennis te verrijken en bij te houden, maar ook anderen gebruik te laten maken van zijn kennis. Aan het eind van deze training bent u in staat om met behulp van ManualMaster en de module Q-Learning een ‘lerende organisatie’ op te zetten.

De training vindt plaats in ons trainingslokaal in Papendrecht, start om 09:30u en eindigt om ± 16:30u. De training is inclusief trainingsmateriaal, koffie, thee, en lunch.
Bel met ons secretariaat (078-6446888) om u in te schrijven voor een ManualMaster training of schrijf u direct in.

Na het volgen van de training Risicomanagement kunt u uiteraard volledig aan de slag met onze module Risicomanagement. De door uw organisatie gebruikte methodiek voor risico inventarisatie maakt hierbij niet uit, in de software kan deze worden ingebracht zodat deze naadloos aansluit bij uw organisatie.

U bepaalt zelf hoe risico’s worden beheerd en beheerst. Is volledige integratie in documenten en processen wenselijk? Geen probleem! Wilt u risico’s inzichtelijk kunnen maken per onderwerp, risicogebied of per categorie? Ook dat is mogelijk. Daarnaast kan worden gewerkt met brainstorm sessies voor het inventariseren van de risico’s met collega’s op de werkvloer. U bepaalt zelf wanneer het risico zover gereed is om deze in de webomgeving voor de gehele organisatie zichtbaar te maken. In deze webomgeving zijn via diverse weergave methoden de risico’s zowel in rapportagevorm als per risico weer te geven. Dat geeft een veel beter overzicht voor de diverse belanghebbenden in uw organisatie dan grote en vaak moeilijk leesbare Excelsheets. Schrijf u daarom vandaag nog in!

De training vindt plaats in ons trainingslokaal in Papendrecht, start om 09:30u en eindigt om ± 16:30u. De training is inclusief trainingsmateriaal, koffie, thee, en lunch.
Bel met ons secretariaat (078-6446888) om u in te schrijven voor een ManualMaster training of schrijf u direct in.

De volledige vierdaagse training bestaat uit de trainingen Inrichten & Documenten en Cyclus & Web.
De training Inrichten & Documenten is deel één en neemt twee dagen in beslag. De training vindt plaats in ons trainingslokaal in Papendrecht, start om 09:30u en eindigt om ± 16:30u. De training is inclusief trainingsmateriaal, koffie, thee, en lunch.

Bel met ons secretariaat (078-6446888) om u in te schrijven voor een ManualMaster training of schrijf u direct in.

Na de training C&W bent u helemaal voorbereid om documenten te publiceren. Tijdens de training leert u wat een documentcyclus inhoudt. U leert onder andere hoe u kunt zien wie het document beheert, wie rechten heeft om een document goed te keuren en hoe een documentcyclus geïmplementeerd kan worden. Verder gaat u aan de slag met de onderdelen die nodig zijn om de vertaling naar het web te maken, met als eindresultaat een gepubliceerd kwaliteitssysteem.

De volledige vierdaagse training bestaat uit de trainingen Inrichten & Documenten en Cyclus & Web.
De training Cyclus & Web is deel twee en neemt twee dagen in beslag. De training vindt plaats in ons trainingslokaal in Papendrecht, start om 09:30u en eindigt om ± 16:30u. De training is inclusief trainingsmateriaal, koffie, thee, en lunch.

Bel met ons secretariaat (078-6446888) om u in te schrijven voor een ManualMaster training of schrijf u direct in.

Na de training C&W bent u helemaal voorbereid om documenten te publiceren. Tijdens de training leert u wat een documentcyclus inhoudt. U leert onder andere hoe u kunt zien wie het document beheert, wie rechten heeft om een document goed te keuren en hoe een documentcyclus geïmplementeerd kan worden. Verder gaat u aan de slag met de onderdelen die nodig zijn om de vertaling naar het web te maken, met als eindresultaat een gepubliceerd kwaliteitssysteem.

De volledige vierdaagse training bestaat uit de trainingen Inrichten & Documenten en Cyclus & Web.
De training Cyclus & Web is deel twee en neemt twee dagen in beslag. De training vindt plaats in ons trainingslokaal in Papendrecht, start om 09:30u en eindigt om ± 16:30u. De training is inclusief trainingsmateriaal, koffie, thee, en lunch.

Bel met ons secretariaat (078-6446888) om u in te schrijven voor een ManualMaster training of schrijf u direct in.

De volledige vierdaagse training bestaat uit de trainingen Inrichten & Documenten en Cyclus & Web.
De training Inrichten & Documenten is deel één en neemt twee dagen in beslag. De training vindt plaats in ons trainingslokaal in Papendrecht, start om 09:30u en eindigt om ± 16:30u. De training is inclusief trainingsmateriaal, koffie, thee, en lunch.

Bel met ons secretariaat (078-6446888) om u in te schrijven voor een ManualMaster training of schrijf u direct in.

De online training Introductie WebForms bereid u voor op een WebForm traject met een van de ManualMaster consultants. Het volgen van deze sessie zorgt ervoor dat u efficiënter aan de slag kunt met de consultant en geeft u inzicht in de mogelijkheden van WebForms. U krijgt handvatten aangereikt zodat u een inventarisatie kunt maken voor uw formulieren: hoe deze met WebForms kunnen worden opgebouwd, welke digitale route ze gaan lopen en wat u zichtbaar wilt hebben in bijbehorende rapportages.

De training vindt online plaats, start om 09:30u en eindigt om ± 12:30u.
Bel met ons secretariaat (078-6446888) om u in te schrijven voor een ManualMaster training of schrijf u direct in.

Na de training C&W bent u helemaal voorbereid om documenten te publiceren. Tijdens de training leert u wat een documentcyclus inhoudt. U leert onder andere hoe u kunt zien wie het document beheert, wie rechten heeft om een document goed te keuren en hoe een documentcyclus geïmplementeerd kan worden. Verder gaat u aan de slag met de onderdelen die nodig zijn om de vertaling naar het web te maken, met als eindresultaat een gepubliceerd kwaliteitssysteem.

De volledige vierdaagse training bestaat uit de trainingen Inrichten & Documenten en Cyclus & Web.
De training Cyclus & Web is deel twee en neemt twee dagen in beslag. De training vindt plaats in ons trainingslokaal in Papendrecht, start om 09:30u en eindigt om ± 16:30u. De training is inclusief trainingsmateriaal, koffie, thee, en lunch.

Bel met ons secretariaat (078-6446888) om u in te schrijven voor een ManualMaster training of schrijf u direct in.

Na het volgen van deze training kunt u aan de slag als volleerde Editor van alle documenten die opgenomen zijn in ManualMaster.

• U bent in staat om nieuwe documenten aan- en op te maken, bijvoorbeeld in uw eigen huisstijl.
• U weet hoe u documenten moet wijzigen, reviseren en verwijderen in ManualMaster en de benodigde koppelingen moet maken.
• U krijgt inzicht hoe ManualMaster omgaat met wijzigingen in uw systeem (zoals bijvoorbeeld functiewijzigingen en wijziging van documenttitels) en hierdoor uw systeem up-to-date houdt.
• U kunt uw werk afsluiten door de bewerkte documenten aan te bieden voor verificatie en/of autorisatie.
• Na autorisatie zijn de door u gemaakte documenten klaar om in uw organisatie in gebruik te worden genomen.

Kortom, een mooie opstaptraining voor u en uw medewerkers die helpt uw processen vast te leggen en soepel te stroomlijnen. Deze training is ontworpen voor degenen die onder de ManualMaster Editor licentie werken.

De training is één dag en vindt plaats in ons trainingslokaal in Papendrecht.  We starten om 9.30 uur en eindigen rond 16.30 uur.  De kosten voor deze training zijn € 605,- en dat is inclusief trainingsmateriaal, koffie, thee en lunch.

Bel met ons secretariaat (078-6446888) om u in te schrijven voor een ManualMaster training of schrijf u direct in.