Vacatures

ManualMaster zoekt een collega voor op de Binnendienst

Wie zijn wij?

Wij vinden dat werken leuk en inspirerend moet zijn. Om dat te bereiken bouwen we gezamenlijk aan een goede sfeer voor collega’s onderling maar ook aan warme contacten met klanten en relaties. We bereiken dat met openheid, eerlijkheid en een gezonde dosis humor. Met 30 jaar kennis en ervaring bepalen wij onze koers. We gaan voor onze klanten en we staan voor wat we doen. We leveren goede software, eenvoudig te bedienen, met oog voor juist die details die kwaliteitsmanagement en documentbeheer zo complex maken.

Wat wordt jouw rol?

Als Binnendienst collega ben je het visitekaartje van ons bedrijf. Zonder problemen beantwoord jij op professionele maar persoonlijke wijze de telefoontjes en mails van onze klanten en zorg je ervoor dat zij gehoord en geholpen worden. Je staat garant voor een servicegerichte organisatie en zorgt dat iedereen de informatie heeft, die nodig is om de gewenste service en ondersteuning aan onze klanten te kunnen bieden. Je ondersteunt de accountmanagers bij de zeer afwisselende administratieve werkzaamheden die bij een kantoororganisatie horen. De soort werkzaamheden en de prioritering ervan kan per moment wisselen en daar ga je flexibel en verantwoordelijk mee om. Je hebt een open blik voor dat wat nodig is en je weet van aanpakken. De functie heeft een breed spectrum aan werkzaamheden en biedt uitdaging en ruimte om jezelf te ontwikkelen.

  • Ben jij de collega die onze klanten fris en positief tegemoet treedt?
  • Heb je een open blik en zie je wat er nodig is?
  • Denk je in oplossingen in plaats van in problemen?
  • Beschik je over een aanpakkersmentaliteit?
  • Kun je enkele ballen tegelijkertijd in de lucht houden?
  • Vind je het leuk om ad hoc projecten op te pakken en te coördineren?
  • Ben je nieuwsgierig, nauwkeurig en neem je verantwoordelijkheid voor je eigen werk?
  • Ben je per definitie servicegericht, naar onze klanten én naar de collega’s waarmee je werkt?
  • Heb je ervaring met Microsoft Office en zie je er niet tegenop onze Engelstalige klanten te woord te staan?
  • Ben je woonachtig in het Drechtsteden-/ Rivierenland-gebied?
  • Ben je drie dagen per week beschikbaar?
  • Voel je je thuis in een omgeving waar open en eerlijk met elkaar wordt gecommuniceerd?

Kun jij bovenstaande vragen met “JA” beantwoorden, dan adviseren wij je contact met ons op te nemen!

Wat bieden wij jou?

Ruim 25 fijne en gedreven collega’s in een warme en open bedrijfscultuur. Een werkplek op kantoor in Papendrecht, maar met een laptop en telefoon zodat je in overleg ook af en toe vanuit huis kunt werken. Geregeld gezellige momenten tijdens de maandelijkse ‘Binnendag’, aan de lunchtafel of op het dakterras tijdens de vrijdagmiddagborrel. Naast een prima salaris en een bonusregeling is er ruimte om jezelf verder te ontwikkelen door bijvoorbeeld het volgen van cursussen.

Kijk op de website alvast even naar je mogelijk toekomstige collega’s en ons bedrijf ManualMaster.

Maak jij graag deel uit van ons team? Mail ons dan jouw CV, een motivatiebrief en als je echt durft een videomotivatie van maximaal 1 minuut. Doe dat voor 1 juli 2022 naar: i.botha@manualmaster.com

Tips voor jouw videomotivatie

1. Maak het jezelf niet te moeilijk.
Pak je telefoon of webcam en start met opnemen. Nog niet helemaal zeker van je zaak, lees dan de volgende tips.
2. Houd het kort en persoonlijk.
Eén minuut is echt meer dan genoeg. We zijn op zoek naar jou, dus geef een pakkend, persoonlijk beeld van jezelf en leef je vooral in in de kijker. De eerste 10 seconden zijn bepalend of iemand blijft kijken of niet. Verdiep je in het bedrijf en geef aan waarom jij bij het bedrijf past.
3. Neem de juiste positie in
Ga dicht op de camera zitten zodat je ogen goed worden gezien. Een close-up maakt jouw boodschap persoonlijker. Zet de camera niet hoog (dan wordt er op je neergekeken) en niet laag (dan wordt er tegen je op gekeken). Kijk recht de camera in.
4. Zorg voor goed licht
Een goede belichting is belangrijk. Maak de opname bij daglicht. Ga voor het raam zitten. Maak nooit opnames met gele lampen. De kwaliteit van je camera is niet zo belangrijk. Een smartphone voldoet.
5. Belangrijker dan beeld is geluid
Het geluid is belangrijker dan het beeld. Als iemand je niet goed kan verstaan dan is het snel met je gedaan. Vermijd holle ruimtes en achtergrondgeluid. Zoek een stille ruimte waarin geluid niet galmt.
6. Wees jezelf, lees niet voor
Wees jezelf! Laat zien wie je bent. Doe net alsof de camera een persoon is en laat zien waarom jij past bij de organisatie. Het draait om jouw uitstraling en enthousiasme. Lees nooit een tekst op vanaf papier – ook niet ‘stiekem’! Dat maakt het al snel onpersoonlijk.

Veel succes!