Positiviteit en verkeersborden: een bijzondere verwarring
Een ogenschijnlijk duidelijk vooraankondigingsbord bleek door onlogische vormgeving juist voor verwarring te zorgen. Een collega stelde de vraag op een forum en telde maar liefst negen (schoonheids)foutjes. De ervaring biedt inzicht voor kwaliteitsmanagers: soms is een onconventionele aanpak nodig om écht de aandacht te trekken.
Read More