Houd rekening met wensen werkvloer bij inrichting kwaliteitssysteem Zorg dat mensen op de werkvloer de meerwaarde van het kwaliteitssysteem zien. Geef ze inspraak in de totstandkoming van het systeem. Praat…

…

…

Margriet Sitskoorn ‘We zijn heel blij met de komst van neuropsycholoog prof. dr. Margriet Sitskoorn als spreekster op ons jubileumcongres’, aldus ManualMaster-eigenaar Vahlkamp. ‘ManualMaster bestaat dit jaar een kwart eeuw en…

Het Consultancy Netwerk van ManualMaster kwam bijeen voor een studiedag om zich op de hoogte te stellen van de nieuwste ontwikkelingen van ManualMaster. De consultancybureaus die bij het netwerk zijn aangesloten,…

…

Fouten maken, we doen er alles aan om het te vermijden. Maar achter het maken van fouten gaat een waardevolle keerzijde schuil: het leermoment. Debashis Sarkar, een kwaliteitsdeskundige op gebied…

…

De kwaliteitsdiscussie anno 2017 moet gaan over hoe mensen op de werkvloer zijn te bewegen om uit zichzelf de wenselijke dingen te doen. Want op de werkvloer bevindt zich de…

…